Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo ver canales de televisión desde el extranjero?

Hay muchas opciones para que puedas ver canales españoles desde el extranjero una vez has configurado la VPN. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com y te ayudaremos con las opciones que mejor se adapten a tu situación. Sin una VPN, algunos canales no podrás verlos correctamente debido a restricciones geográficas. La VPN de SpanishVPN te da acceso a todos los canales de televisión españoles sin ninguna restricción. Prueba el plan 1xVPN durante 7 días gratis y compruébalo tú mismo.

¿Hay permanencia de algún tipo?

No. Nuestras conexiones no incluyen ningún tipo de permanencia. No necesitas adquirir un compromiso de años con nosotros para obtener las mejores tarifas. Creemos que es la forma más sencilla de que tengas control total de tu conexión. Puedes modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento sin estar comprometido con nosotros más tiempo del que tú quieras estar.

¿Tengo un periodo de prueba disponible?

Sí. El plan de 1xVPN te ofrece 7 días de prueba desde el momento de la compra. Es decir, no se te cobrará nada en el momento y puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de finalizar el periodo de prueba. Por favor, ten en cuenta que intentaremos mandarte el archivo de configuración lo antes posible, pero puede tardar entre 24 y 48 horas en llegar a tu correo electrónico. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com

¿Puedo instalar WireGuard en cualquier dispositivo?

Si necesitas saber en qué dispositivos puedes instalar WireGuard, te animamos a que visites la sección Configuración en el menú superior, donde te ofrecemos enlaces directos a la página de descarga de las principales plataformas. WireGuard se instala rápidamente en smartphones, tablets, televisores u ordenadores. Una vez instales WireGuard, simplemente añade el archivo que recibirás por correo electrónico en 24/48 horas y ya estará todo listo. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com

¿Puedo compartir mi archivo de configuración?

Sí, sin problema. De hecho, te animamos a que lo hagas si quieres enseñar a otras personas cómo funciona nuestra VPN. Asegúrate de compartir tu archivo con gente de confianza, tú eres el responsable del uso que se haga de tu conexión. Recuerda que no puedes utilizar la misma conexión a la vez en dos dispositivos diferentes, por lo que si lo estás haciendo simplemente como prueba, te recomendamos que luego elimines la configuración para que no tengas problemas. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com

¿Qué es WireGuard?

Es el programa en el que puedes añadir el archivo de configuración que recibirás en tu correo electrónico una vez hayas finalizado tu compra. WireGuard es un protocolo de VPN moderno y seguro, diseñado para ser rápido y simple. Utiliza criptografía avanzada para ofrecer conexiones seguras con un código más reducido y fácil de auditar, haciéndolo eficiente y confiable para proteger la privacidad en línea. Puedes encontrar más información en https://www.wireguard.com/.

¿Qué voy a recibir exactamente en mi correo electrónico?

Tras la compra, en un plazo de 24/48 horas recibirás un archivo con la extensión .conf que te permite configurar de manera rápida y sencilla la VPN dentro de la aplicación de WireGuard. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com

¿Cómo sé que estoy comprando en el sitio correcto?

Gestionamos los pagos y las suscripciones a través de Stripe. Puedes gestionar tu suscripción en cualquier momento a través de la opción Gestionar suscripción en el menú superior. Podrás modificar tu plan, tu método de pago, o cancelar tu suscripción fácilmente.

Por poner un ejemplo, si eliges el plan 1xVPN el aspecto de la web para llevar a cabo tu suscripción es el siguiente:

Y el mensaje de confirmación será el siguiente:

Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com

¿Por qué está el precio en libras?

SpanishVPN está ubicada en el Reino Unido. Puedes pagar sin problema aunque te aparezca el precio en libras y se te cobrará lo que corresponda en la moneda de tu país.

¿Por qué no puedo utilizar la misma conexión a la vez en varios dispositivos?

La propia naturaleza de la VPN no permite que haya dos conexiones activas al mismo tiempo. Una VPN (Red Privada Virtual) es una tecnología que crea una conexión segura y cifrada sobre una red menos segura, como Internet. Permite a los usuarios enviar y recibir datos de manera privada, simulando su conexión desde ubicaciones geográficas distintas. Esta conexión es única y por eso no puedes tener varios dispositivos activos con la misma conexión. Si necesitas tener más de una conexión al mismo tiempo, mira las opciones disponibles en la sección Planes del menú superior. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com

¿Por qué no funciona mi conexión?

Es probable que hayas instalado el mismo archivo de configuración en varios dispositivos y tengas la conexión activa en otro dispositivo. Por favor, comprueba que todos los dispositivos que no quieras usar están actualmente desconectados de la VPN. No podemos analizar qué dispositivo está conectado. Si hay algún problema, todo lo que podemos hacer es cancelar la configuración anterior y darte una nueva. También puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la sección Gestionar suscripción en el menú superior. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com

¿Para qué puedo usar la VPN?

Hay muchas situaciones por las que podrías querer tener una conexión VPN activa. Por favor visita nuestra sección de Ventajas en el menú superior para conocer mejor cómo puedes usar tu VPN.

Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de la sección Contacto en el menú superior o mandando un correo electrónico a contacto@spanishvpn.com